被困电梯后的自救指南

一、核心原则：冷静优先，避免盲目行动

禁止强行扒门 / 撬门：电梯门设计有锁，强行开启可能导致电梯突然移动，引发坠落风险。

勿尝试攀爬轿厢：轿厢顶部无保护，攀爬可能掉入井道或被轿厢挤压。

二、分步骤自救措施

1. 立即联系外界求助

按紧急呼叫按钮：电梯内通常设有红色 “紧急呼叫” 按钮（标有 “ALARM” 或电话图标），按下后可与物业、维保单位直接通话。

拨打轿厢内公示电话：多数电梯内壁会张贴维保公司电话，直接拨打说明被困位置（如 “X 小区 X 栋 X 单元电梯”）。

用手机报警：若有信号，拨打 119（消防）或 110，告知具体地址、电梯内人数及身体状况（无信号时可尝试发送短信）。

2. 利用电梯自带装置

触发所有楼层按钮：快速按下电梯内所有楼层按键，若电梯系统故障，可能在某一层自动停靠。

背靠轿厢壁：若电梯突然下坠，迅速将脚跟提起、膝盖弯曲，背部紧贴轿厢壁，用身体缓冲冲击力（此为应急姿势）。

3. 保持体力，等待救援

减少活动与呼喊：避免因恐慌消耗体力，可通过拍打轿厢壁、间歇性呼救引起外界注意，但勿持续大喊导致缺氧。

安抚同行人员：若有其他乘客，尤其是老人、儿童，轻声安抚，避免集体恐慌。

三、救援到达后的配合事项

听从指挥：救援人员到达后，通过轿厢内通话装置确认身份，切勿擅自尝试打开轿厢门。

有序撤离：电梯门打开后，若轿厢与楼层地面齐平，方可稳步走出；若存在高度差（如轿厢停在两层之间），需等待救援人员铺设跳板或使用专业设备撤离。

四、日常措施

留意电梯年检标志：查看轿厢内是否张贴期内的《特种设备使用标志》，过期电梯存在隐患。

避免超载：电梯报警时立即退出，超载可能引发系统故障。

遇异常及时反馈：若乘坐时发现电梯异响、抖动或突然停运，出梯后及时向物业或维保单位反映。

若想了解更多的电梯详情，请拨打我们的热线电话：18237198670