电梯故障时，物业与维保单位的责任界定如下：

2025-05-14 　来自: 河南省顺心机电设备有限公司浏览次数:11

物业责任

监督维保工作，未履行管理职责致故障需担责；
及时发现隐患并通知维修，隐瞒或拖延处理需担责；
启动应急预案，未采取应急措施致损失需担责。

维保单位责任

按规范维保电梯，未达标致故障需担责；
接到故障通知后立即赶赴现场，延误处理需担责。

免责情形

若故障由电梯质量问题、第三人破坏、业主不当使用或不可抗力导致，且双方已尽责，则无需担责。

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